Thứ 2, Ngày 10/7/2016

Cải cách hành chính

Cập nhật 07/12/2017 09:21
Xem với cỡ chữ

​Tổng đài dịch vụ công 1022 được người dân quan tâm

Ngày 5-12, tại buổi làm việc về hiệu quả hoạt động của Tổng đài dịch vụ công (0251)1022, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Văn Vĩnh đã đề nghị Viễn thông Đồng Nai (VNPT) điều chỉnh giá thành cuộc gọi cho phù hợp; bố trí nhân sự trả lời ở tổng đài phải có kinh nghiệm, được tập huấn, nắm vững các thủ tục hành chính để tư vấn cho người dân, doanh nghiệp chính xác, dễ hiểu, dễ làm.

images2077497_IMG_5081.JPG
Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Lê Hoàng Ngọc báo cáo tại cuộc họp.

Sau hơn 4 tháng đi vào hoạt động thí điểm, Tổng đài dịch vụ công (0251)1022 của tỉnh đã tiếp nhận hơn 5,4 ngàn cuộc gọi thắc mắc, phản ánh. Trong đó có gần 70% cuộc gọi về hành chính công: tư vấn thủ tục hành chính, bưu điện, tình trạng giải quyết hồ sơ...

Riêng về việc tích hợp hệ thống camera giám sát từ cấp tỉnh, huyện, xã, ông Trần Văn Vĩnh đề nghị những camera nào sử dụng được, tích hợp được vào hệ thống chung thì tận dụng. Riêng những camera cũ, không tích hợp được vào hệ thống camera giám sát của toàn tỉnh phải thay mới. Sở Thông tin - truyền thông gửi thông báo cho các địa phương lựa chọn 2 phương án: mua camera mới hoặc thuê camera và thông báo thời gian thực hiện để hệ thống camera giám sát chung của tỉnh sớm đi vào hoạt động.

Anh Thư

 

Một cửa điện tử

10/07/2016 Tỉnh đã giải quyết
95%
Hồ sơ đúng hạn

Văn bản qua mạng

Đến ngày 10/07/2016 Tỉnh đã trao đổi
1.321.911
Văn bản qua mạng

Tổng đài 1022

Đến ngày
10/07/2016
99,68%
Đã xử lý

atlas tỉnh đồng nai

Thư viện hình ảnh

Văn miếu Trấn Biên về đêm
Đá ba chồng Định Quán
Cầu Ghềnh
Văn miếu Trấn Biên
Khu Du lich Buu Long
UBND tỉnh Đồng Nai

Số lượt truy cập

cổng thông tin điện tử tỉnh đồng nai

Cơ quan chủ quản: Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai
Chịu trách nhiệm chính: Ông Lê Hoàng Ngọc - Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông
Địa chỉ: Khu Chung cư B1, đường Nguyễn Ái Quốc, phường Quang Vinh, Tp.Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
Điện thoại: (0251).3827555; Fax: (0251).3827569; Email: dona-ict@dongnai.gov.vn
Ghi rõ nguồn 'Cổng Thông tin điện tử Tỉnh Đồng Nai' hoặc 'www.dongnai.gov.vn' khi bạn phát hành lại thông tin từ Website này.