Quá trình chuyển đổi số (CĐS) đang được nhiều địa phương trong tỉnh quan tâm. Tuy nhiên, do đây là vấn đề mới nên nhiều hoạt động, dịch vụ liên quan đến CĐS vẫn còn gặp phải những khó khăn nhất định. Một trong những vấn đề được lãnh đạo tỉnh và các địa phương chú trọng đó là phát triển nguồn nhân lực về CĐS.
Vận hành trung tâm điều hành đô thị thông minh tại TP.Biên Hòa
Việc phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng cho phát triển kinh tế số và xã hội số tại các địa phương. Trên thực tế, tại nhiều địa phương, vấn đề về nguồn nhân lực để triển khai các hoạt động CĐS cấp cơ sở vẫn là bài toán nan giải, cần sớm có kế hoạch, phương án triển khai phù hợp.
Tính đến nay, các huyện, thành phố trong tỉnh đã thành lập khoảng 1 ngàn Tổ công nghệ số cộng đồng với tổng số hơn 6,4 ngàn thành viên. Với sự tác động tích cực từ các hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng, người dân đã tiếp cận nhanh hơn với công nghệ số. Những khó khăn về nhận thức hay khoảng cách địa lý đã giảm bớt nhờ sự hỗ trợ tích cực của tổ công nghệ số cộng đồng… Tuy nhiên, trong quá trình triển khai các Tổ công nghệ số cộng đồng vẫn còn gặp nhiều khó khăn, vướng mắc.
Tại hội nghị triển khai nhiệm vụ ngành TT-TT của tỉnh năm 2023, Trưởng phòng Phòng VH-TT TP. Long Khánh Trương Thị Hương chia sẻ, trong thời gian qua, các Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn thành phố đã phát huy hiệu quả, đây là những “cánh tay nối dài" giúp Ban Chỉ đạo CĐS của thành phố đưa công nghệ số đi vào cuộc sống người dân. Nhưng thực tế hiện nay là chưa có cơ chế, chính sách hỗ trợ kinh phí hoạt động tổ công nghệ số cộng đồng; chủ yếu là hoạt động trên tinh thần tự nguyện, vì vậy phần nào cũng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động… Về lâu dài, để đảm bảo yêu cầu hoạt động hiệu quả của các Tổ công nghệ số cộng đồng, TP.Long Khánh mong muốn tiếp tục nhận được sự quan tâm, chỉ đạo sâu sắc của UBND tỉnh, sự hỗ trợ, hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ của Sở TT-TT để tạo điều kiện cho công tác CĐS Long Khánh phát triển bền vững…
Ngoài ra, trên thực tế tại nhiều địa phương, một số thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng đã lớn tuổi, tuy có kinh nghiệm trong việc tuyên truyền, vận động, thuyết phục nhưng bản thân họ đôi khi lại lúng túng, thiếu tự tin khi thực hiện thao tác đăng nhập, đăng ký thông tin tài khoản các ứng dụng về dịch vụ hành chính công, thanh toán điện tử.
Để hướng tới xây dựng, phát triển nguồn nhân lực về CĐS thì vấn đề đào tạo, tập huấn, triển khai về kỹ năng số, công nghệ số cần được các địa phương đưa ra lộ trình, kinh phí triển khai phù hợp.
Giám đốc VNPT Đồng Nai Phạm Hùng Đức chia sẻ, trong năm vừa qua, VNPT Đồng Nai tiếp tục đồng hành với địa phương trong công tác đào tạo, thay đổi nhận thức về CĐS cho hơn 1 ngàn cán bộ chủ chốt tại các địa phương trên địa bàn tỉnh. Đây là khâu quan trọng để thúc đẩy tiến trình CĐS thành công. Ngoài ra, VNPT Đồng Nai đã tập trung tư vấn cho nhiều huyện, sở, ngành về lộ trình, cách thức và kế hoạch CĐS…
Phó Giám đốc Sở TT-TT Võ Hoàng Khai cho biết, trong năm 2023, Sở sẽ tiếp tục tổ chức nhiều đợt, chương trình tập huấn về CĐS cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tập huấn sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ cho các cá nhân, đơn vị thuộc cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh và tập huấn phổ biến kiến thức, nâng cao kỹ năng số và năng lực tiếp cận thông tin cho thanh niên trên địa bàn tỉnh cho người dân khu vực nông thôn…
Tại hội nghị triển khai nhiệm vụ ngành TT-TT của tỉnh năm 2023, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Sơn Hùng nhấn mạnh, Sở TT-TT cần tham mưu các giải pháp thu hút nguồn nhân lực trong và ngoài tỉnh gắn với đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong CĐS trong từng ngành, từng lĩnh vực, địa phương để xây dựng lực lượng nòng cốt, hình thành đội ngũ chuyên gia CĐS nhằm dẫn dắt, lan tỏa tiến trình CĐS. Đồng thời, thường xuyên đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức CĐS, kỹ năng số phù hợp với yêu cầu nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu thực tế của công việc.